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Effektive Kommunikation: Ihren Partner verstehen lassen

Effektive Kommunikation: Ihren Partner verstehen lassen

Wenn deine Worte sagen, eine Sache, und Ihre Handlungen andere, erraten, welche die mehr glaubwürdig ist? Denken Sie an einen Freund, zum Beispiel, der sagt: „Ich habe wirklich egal, welchen Film wir heute Abend sehen“, aber man sieht nicht, während er spricht, und hat eine Stimme, die resigniert und müde klingt. Welche Nachricht wird Ihnen glauben?

Effektiver Kommunikatoren steht im Einklang mit ihren Worten und Handlungen. Sie verstärken sich gegenseitig, diese Konsistenz fördert. Konsistenz bedeutet, dass Ihre Worte und Taten gegenseitig unterstützen.

Seien Sie sicher, dass Sie: • Verwenden Sie Wörter, die die gleiche Bedeutung wie Ihre Stimme und Aktionen zeigen. • Inkonsistenzen Erkennen von für verwirrte Reaktionen von Hörern zu beobachten. • Beachten Sie sich in einem Spiegel, wie Sie sprechen, um festzustellen, ob Sie mit Ihren Aktionen konsistent sprechen.

Ein wütender Stimme und ruhige Gesten? Was kann das bedeuten? In diesem Beispiel wird der Empfänger wahrscheinlich mehr Glauben an die wütende Stimme geben, aber frage mich, was der Absender wirklich versucht zu sagen. Der Absender kann versuchen, den Sinn zu steuern, die er zu vermitteln versucht, und der Empfänger endet nur mit einer gemischten Nachricht auf. Achten Sie darauf, dass Ihre Stimme und Gesten Match, dass sie die gleiche Bedeutung zu vermitteln, so dass die Nachricht nicht verwirrend bekommt. Ihr nonverbales Verhalten benötigt, um Ihre gesprochenen Worte zu unterstützen und zu verstärken, wenn Sie effektiv zu kommunizieren hoffen. Sie müssen sorgfältig Ihr nonverbales Verhalten verwalten Vertrauen und ein positives Bild zu vermitteln.

Wir sind in der Lage als Gesellschaft zu funktionieren, weil die Bedeutung unserer Worte unserer Sprache-nahe genug bei allen von uns, dass wir verstehen können, was wir je sagen. Manchmal Gruppen von Menschen entwickeln einzigartige Worte, die andere nicht verstehen. In anderen Fällen gibt es so viele mögliche Bedeutungen, die, es sei denn, der Absender spezifischere ist, gibt es eine große Chance für Fehlinterpretationen. Der ganze Sinn der Kommunikation ist shared Bedeutung zu entwickeln, nicht nur Worte, sondern von Konzepten. Dies kann, wenn man, wie der Sender erleichtert werden: • Verwenden Sie Wörter, die dem Empfänger bekannt sind. • Verwenden Sie spezifische und konkrete Worte. • Jargon vermeiden.

Worte schaffen Bilder im Kopf. Je mehr mehrdeutig und immaterielle das Wort, desto mehr ist es zu Fehlinterpretationen unterliegen. Zum Beispiel, denken Sie an das Wort Hund. Obwohl jeder weiß, was ein „Hund“ ist, welches Bild in den Sinn kommt? Ist es groß, klein, pelzig, glatt, yappy, ruhig, braun, beschmutzte? Wenn ein Absender das Wort „Hund“, ohne zusätzliche Informationen verwendet, die Kommunikation kann nicht auftreten. Was passiert, wenn man die Erwartungen diskutiert, Werte, Prioritäten, Überzeugungen und Pläne in mehrdeutigen Begriffen? Sehr wenig Bedeutung wird gemeinsam genutzt werden. Daher ist es wichtig, dass Sie Worte wählen, die als spezifische und konkret wie möglich sind. Es wird zwischen den mentalen Bilder von zwei Personen immer Lücken, aber die Lücke wird kleiner sein, wenn Sie Wörter auswählen, die präzise sind.

Dies ist ein Bereich, in dem es hilft, ein adäquates Vokabular zu haben. Je mehr Wörter, die Sie sich wohl fühlen, desto wahrscheinlicher werden Sie in der Lage sein Wörter zu wählen, die genau das widerspiegeln, was Sie meinen. Es gibt subtile Unterschiede zwischen den Worten in jeder Sprache, die Muttersprachler würden erkennen, obwohl sie nicht in der Lage sein können, speziell zu erklären, was der Unterschied ist. Zum Beispiel, wenn Sie wütend sind, wäre es richtiger zu sagen, dass Sie verärgert sind, oder sauer, oder irritiert oder verärgert? Wenn das einzige Wort, verwenden Sie je ist „wütend“, dann könnte Ihre Nachricht Klarheit fehlen, die wichtig zu verstehen sein könnte.

Es ist üblich, aber nicht hilfreich, zu fragen: „Verstehst du?“ oder „Ist es klar?“ Wie wird der Absender zu wissen, ob der Empfänger versteht? Wenn die Meldung Sinn macht, wird die wahrscheinlichste Antwort sein: „Ja.“ Es kann sein, klar, aber nur, weil der Empfänger hat seine eigene Interpretation auf sich. Es gibt keine Garantie, dass das, was Sinn des Empfängers Kopf macht, ist die gleiche Idee, dass der Sender beabsichtigt zu vermitteln.

Es ist nützlicher, Fragen zu stellen wie: „Meinst du...“ • • „Ist das das gleiche wie...?“ • „Können Sie das noch einmal erklären?“ • „Wollen Sie damit sagen, dass...?“ • „Wie ist das, was Sie sagen, anders...?“ • „Wollen Sie mir sagen, mehr über...?“ • „Gibt es eine andere Art und Weise daran zu denken?“

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